The Tile Shop heeft een app, Design Studio, om klanten te laten zien hoe hun tegels er zullen uitzien. Deze app legt echter een flink beslag op de bandbreedte, veel meer dan een normaal point-of-sale-systeem. Vroeger had The Tile Shop één MPLS-lijn voor de interne app delivery en een DSL-lijn voor internettoegang, back-up en Wi-Fi. Uitval en performanceproblemen werden een probleem. Een upgrade van de verbindingen zou echter 7200 dollar per jaar gaan kosten, voor elk van de 125 Amerikaanse vestigingen.
Met NetScaler SD-WAN heeft The Tile Shop de bestaande MPLS- en DSL- verbindingen samengevoegd. Ze hebben daarmee nu genoeg bandbreedte voor internettoegang, back-up, Wi-Fi in de winkels en gevirtualiseerde interne applicaties, zoals Design Studio, nu aangeboden via Citrix XenApp.